Interne Kommunikation

Interne Kommunikation – Richtig Kommunizieren im Team

Interne Kommunikation ist ein wichtiger Schlüssel für den Unternehmenserfolg. Mit dem Begriff interne Kommunikation bezeichnet man den Prozess beim dem Botschaften zur zielorientierten Verständigung ausgetauscht werden. Leider gibt es anders als beim PC keine Gebrauchsanweisung für die interne Kommunikation im Unternehmen. Eine Gebrauchsanweisung wäre auch nicht umsetzbar, da diese für die interne Kommunikation bei jedem Kollegen anders wäre.

Spannungen können bei der internen Kommunikation im Unternehmen schnell aufkommen, wenn die Kommunikationsebene zwischen den Partnern nicht identisch ist. Es ist wichtig, dass Sie erkennen worauf der Partner bei der Kommunikation Wert legt und somit die interne Kommunikation erfolgreich machen.
Richtig kommunizieren ist definitiv nicht einfach!

Interne Kommunikation – Darauf sollten Sie achten

Um im Team mit den Kollegen erfolgreich und in einer angenehmen Atmosphäre richtig zu kommunizieren ist es wichtig, dass Sie erkennen worauf der jeweilige Partner bei der internen Kommunikation Wert legt. In der Regel stellen sich bei der internen Kommunikation im Unternehmen die wenigsten auf den Partner  ein und erkennen entsprechend nicht, welche Bedürfnisse der Kollege hat und worauf er im Gespräch besonderen Wert legt. Entsprechend entstehen Spannungen im Team, deren Auswirkungen von schlechter Stimmung bis zu offenen Konflikten führen können.

Interne Kommunikation – Die DiSG Methode als Leitfaden zur Einschätzung von Menschen

Um dem Vorzubeugen, ist es für die interne Kommunikation von Vorteil, wenn die Mitarbeiter des Unternehmens sich gegenseitig einschätzen können um sich in der Kommunikation dem Gegenüber anpassen zu können. Das DiSG Modell kann dabei als Leitfaden für die Einschätzung von Mitmenschen verwendet werden.

Das DiSG Modell unterscheidet 4 Verhaltensdimensionen. Jeder von uns vereint alle diese Dimensionen in sich, hat aber in einer davon ein stärker ausgeprägtes Verhalten (Dominant, Initiativ, Stetig, Gewissenhaft). Dementsprechend legt jeder Mensch verschiedene Gewichtungen in der internen Kommunikation, entsprechend seiner Hauptverhaltenstendenz.
Grundsätzlich wird unterschieden in

• bestimmt auftretende Partner (diese sind direkt oder kontaktfreudig) sowie in
• zurückhaltende Partner (diese sind einfühlsam oder analytisch).

Zusätzlich wird dann unterschieden, ob der Partner

• eher sachlich ist (er verhält sich dominant oder gewissenhaft) bzw. ob er
• eher beziehungsorientiert ist (seine Stärken liegen im initiativen bzw. stetigen Verhalten).

Um ein effektives Team zu bekommen, in dem die interne Kommunikation gut funktioniert ist DiSG ein sehr wertvolles Werkzeug.